Solution business process management : optimiser les processus métier grâce au numérique
Imaginez une demande de devis qui arrive par courriel. Une personne la lit, la transfère à un collègue, qui la saisit dans un tableur avant de la transmettre au service commercial. Quelques jours plus tard, le client relance : personne ne sait précisément où en est son dossier. Ce scénario vous semble familier ? Il…
